Synonimem jakości jest dla nas przede wszystkim satysfakcja naszych klientów. Wiemy, że wdrażane przez
nas praktyki i systemy mają wartość tylko wówczas, gdy wspierają cele naszych Partnerów i są zgodne
z zasadami odpowiedzialnego biznesu.
Posiadamy Certyfikat potwierdzający zgodność
Systemu Zarządzania Jakością z normą
- podejście procesowe
- rzeczowa analiza
- systemowe zarządzanie jakością
- ciągłe doskonalenie
- wzajemne korzyści
- koncentracja na potrzebach klienta
- przywództwo
- zaangażowanie
Świadomie wdrażamy w życie wizję polityki jakości, uwzględniając:
- elastyczne podejście dopasowane do zmieniających się potrzeb Klientów – dążymy do tego, by nasze relacje biznesowe były długotrwałe. Taki model pozwala nam poznawać i rozumieć potrzeby Klientów, a przede wszystkim maksymalnie się do nich dopasowywać,
- tworzenie dedykowanych projektów i rozwiązań logistycznych – optymalizując łańcuch dostaw pomagamy Klientom w redukcji zbędnych kosztów,
- poszukiwanie najlepszych rozwiązań z korzyścią dla naszych Partnerów Biznesowych monitorowanie poziomu oferowanych usług – raporty budowane na postawie wskaźników KPI (terminowość dostaw, bezpieczeństwo towaru i poprawny obieg dokumentacji),
- ciągłe wzmacnianie kompetencji naszych pracowników i kooperantów,
- stosowanie się do szeregu szczegółowo opracowanych procedur zapobiegających powstawaniu jakichkolwiek błędów oraz umożliwiających natychmiastową interwencję i podjęcie działań naprawczych w obliczu zaistnienia nieoczekiwanych wydarzeń, niezależnych od pracowników firmy.
